Vochi-CRM

Система гибридной IP-телефонии

+375-17-388-09-03
+375-29-700-31-34
+375-44-703-44-48



Для кого?
Принимаете много телефонных звонков?

Обзваниваете клиентов?

Есть несколько филиалов?
- Не справляетесь с входящими вызовами?
- Большие счета на мобильную связь из-за межоператорских звонков?
- Никак не фиксируете каждый разговор?
- Не ведете запись беседы?
- Много пропущенных вызовов?
- Непонятно, кто с кем когда и о чем беседовал?

Мы поможем!
Офисная телефонная станция Vochi-CRM
Точное управление коммуникациями!

Смотреть видео

Как это работает?
В офисе устанавливается микросервер размером с пачку сигарет.
Всё управление звонками - в браузере.
- Никаких дорогущих серверов, шлюзов и транков
- Никаких бородатых мужиков в свитерах с оплатой 30$/час
- Никаких конских счетов за электричество
- Вычеркиваем из лексикона такие понятия как: "внедрение", "прокладка сетей", "интеграция", "согласование проекта"

Технологии не стоят на месте!

Смотреть видео

Преимущества
телефонной системы Vochi-CRM
Функции, обозначенные "*", являются перспективными, и будут внедряться в ближайшее время
Внешние линии
Подключайте любое количество GSM-линий и городских SIP-линий Белтелеком
Внутренние линии
Создавайте произвольное количество внутренних абонентов с короткой нумерацией. Управляйте правами доступа к внешним линиям
Переадресация вызовов
Преадресовывайте поступающие вызовы на телефоны своих коллег, в том числе на мобильные.С запросом согласия и безусловно
Парковка вызова
Установите вызов на парковку. Забирайте вызов с парковки самостоятельно, или делегируйте вызов коллегам
Конференции
Объединяйте в конференции внутренних и внешних абонентов. Ведите совместные консультации
Многоуровневое голосовое меню
Создавайте максимально точные системы голосовых коммуникаций с клиентом
Выбор внешней линии
Автоматический выбор внешней линии для совершения вызова в зависимости от префикса набираемого номера. Возможность ручного выбора внешней линии
Интеллектуальное соединение
Клиент будет автоматически переадресован на менеджера, с которым беседовал прошлый раз
Создание групп пользователей
Создавайте временные и постоянные группы пользователей. Используйте в схемах обработки вызовов
Запись разговоров
Записанный разговор можно прослушать в браузере, скачать на локальный компьютер, прослушать во время разговора с абонентом в режиме трехсторонней конференции, отослать в виде ссылки через SMS или E-Mail.
Прослушивание Online
Пользователи с правами Администратора имеют возможность прослушивать разговоры в реальном времени, оставаясь при этом инкогнито
Вступление в существующий разговор
Пользователи с правами Администратора могут вступить новым собеседником в уже существующий разговор
Перехват разговора
Пользователи с правами Администратора имеют возможность переключить разговор на себя, отсоединив при этом одного из собеседников.
Суфлирование
Пользователи с правами Администратора имеют возможность в режиме реального времени осуществлять подсказку (суфлировать) одному из собеседников, оставаясь незамеченным для другого
Динамическое распределение вызовов
Входящие вызовы могут распределяться по принципам: "Новый клиент - более опытному сотруднику", "Поочередное распределение", "Наименее занятый сотрудник", "Новичок", и.т.д.*
Обратный звонок для сайта
Автоматический набор номера клиента, заказавшего звонок на корпоративном сайте. Неограниченное количество подключаемых сайтов. Возможно назначение конкретных менеджеров или групп на звонки с определенных разделов сайта
Автоинформатор о времени до ответа оператора*
В момент максимальной загрузки клиент не останется без внимания. Если номер абонента определен, то в целях экономии его времени будет предложено положить трубку, а задание на звонок поступит первому освободившемуся менеджеру
Персональное приветствие*
Vochi-CRM поприветствует клиента по Имени-Отчеству (если заполнена карточка клиента), представит по Имени-Отчеству менеджера, который готов ответить на звонок, а также продиктует менеджеру Имя-Отчество и статус звонящего клиента
Динамический Call-Tracking
Сквозная аналитика рекламных каналов с выгрузкой результатов в Google Analytics
Подробнее


Цены (Прейскурант)
Стоимость ежемесячного обслуживания (абонентская плата, лицензионное вознаграждение)
действует с 15.07.2019
Тарифный план
8
16
Количество подключенных физических линий связи (шлюзы GSM и FXO)
0-8
9-16
Обслуживание дополнительного пакета из 8-ми физических внешних линий (шлюзы GSM и FXO)
20 BYN
Количество подключенных виртуальных линий связи
Количество внутренних линий связи
Количество схем входящих вызовов
1
Количество схем исходящих вызовов
1
Количество групп сотрудников (отделы)
1
Модуль расширенной статистики
Модуль пропущенных вызовов
Виджет «Обратного звонка»
Умная переадресация
Хранение записей разговоров
6 мес
12 мес
Переход на более высокий (дорогой) тариф
0
0
Переход на более низкий (дешевый) тариф
0
0
Переход на более высокий (дорогой) тариф после перехода на более низкий (дешевый) тариф
50
50
Ежемесячная абонентская плата
70 BYN
90 BYN
Стоимость подключения к сервису Vochi
оплачивается единовременно при подключении
Кол-во GSM-линий
Кол-во радиотелефонов
типа Gigaset A540 IP или аналоги
Кол-во проводных телефонов
типа Yealink SIP-T21 E2 или аналоги
Замена маршрутизатора
если используется бесплатный роутер, предоставленный провайдером Интернета, или необходимо подключать филиалы
Дополнительные опции телефонной станции
Повышение отказоучтойчивости и дистанционного обслуживания
Стоимость подключения
Итого: 0 BYN
Ваш телефон

Интеграция со сторонними сервисами
Автоматический обмен данными с CRM-системами*
Пожалуйста, уточняйте все значимые для Вас вопросы интеграции
Контакты
Баевский Евгений
Отдел продаж
Phone: +375-17-3880903
E-mail: evgeny.baevski@vochi.by
УНП: 190355189
Made on
Tilda